База знаний Вход и 2FA Настроить двухфакторную аутентификацию (2FA)

Настроить двухфакторную аутентификацию (2FA)

Инструкция:

  1. Войдите в личный кабинет и откройте настройки профиля. Для этого нажмите на ваш email в правом верхнем углу, затем выберите пункт «Настройки» (см. Скрин 1).

Скрин 1. Переход с главной страницы в раздел "Настройки" пользователя.
Скрин 1. Переход с главной страницы в раздел "Настройки" пользователя.

2. На странице «Настройки пользователя» найдите блок «Двухэтапная аутентификация». Нажмите кнопку «Включить двухэтапную аутентификацию» (см. Скрин 2 – обведён красным).

Скрин 2. Включение 2FA.
Скрин 2. Включение 2FA.

3. Откроется окно настройки. Вы увидите QR-код, текстовый ключ и поле «Временный пароль». Установите на смартфон приложение Google Authenticator (доступно в Google Play, App Store, RuStore) (см. Скрин 3, Скрин 4, Скрин 5).

Скрин 3. Приложение Google Authenticator.
Скрин 3. Приложение Google Authenticator.
Скрин 4. Окно с QR-кодом и кнопками сохранения.
Скрин 4. Окно с QR-кодом и кнопками сохранения.

4. Добавьте аккаунт в Google Authenticator:

• Нажмите «+» в приложении;

• Выберите «Сканировать QR-код» и наведите камеру на QR-код с экрана (см. Скрин 4);

• Если камера не работает, выберите «Ввести ключ вручную» и скопируйте текстовый ключ (см. Скрин 5).

Скрин 5. Текстовый ключ и поле «Временный пароль».
Скрин 5. Текстовый ключ и поле «Временный пароль».

5. После добавления Google Authenticatorначнёт генерировать 6-значные коды. Введите текущий кодв поле «Временный пароль» на странице настройки (см. Скрин 5 – поле выделено).

6. Нажмите кнопку «Ok».

7. Важно: сразу после включения сохраните резервный ключ или коды восстановления. Для этого нажмите «Сохранить ключ» (см. Скрин 4) и сохраните файл в надёжном месте. Если вы потеряете доступ к телефону, этот ключ позволит отключить 2FA через поддержку.

8. При следующем входе после ввода пароля система запросит6-значный код из Google Authenticator – введите его и нажмите «Войти» (см. Скрин 6).  

Скрин 6. Вход с помощью 2FA.
Скрин 6. Вход с помощью 2FA.
Онлайн-чат

Введите ваше имя, чтобы начать чат с оператором.