Инструкция:
1. Войдите в личный кабинет LN-Tech.
2. В левом меню перейдите в раздел «Заказы» – найдите услугу, которую хотите приостановить, и запомните её идентификатор (номер заказа или доменное имя).
3. Создайте запрос в поддержку, следуя инструкции в статье «Создать запрос в поддержку».
4. В теме запроса укажите: «Приостановка услуги».
5. В тексте обращенияукажите идентификатор услуги (номер заказа, домен или IP) и причину приостановки (если есть).
6. Отправьте запрос. Сотрудник поддержки проверит возможность приостановки, остановит биллинг, если это предусмотрено тарифом, и уведомит вас о результате.
7. После приостановкиуслуга перестанет быть активной, но все данные сохранятся. Чтобы возобновить услугу, создайте новый запрос с темой «Возобновление услуги».
Важно:
Уточняйте условия приостановки для вашего тарифа – в некоторых случаях плата за период приостановки может сохраняться. Если вы хотите полностью удалить услугу, следуйте статье «Удалить услугу» или укажите это в запросе.