База знаний Способы оплаты Пополнить баланс

Пополнить баланс

Инструкция:

1. Войдите в личный кабинет и перейдите в раздел «Баланс» (см. Скрин 1).

Скрин 1. Главная страница личного кабинета клиента. Красная стрелка направлено на кнопку пополнения.
Скрин 1. Главная страница личного кабинета клиента. Красная стрелка направлено на кнопку пополнения.

2. Нажмите кнопку «Пополнить».

3. На странице «Оплата» выберите метод оплаты: ЮKassa для физических лиц или «Банковский перевод» для юридических лиц (см. Скрин 2).

Скрин 2.  Методы оплаты.
Скрин 2.  Методы оплаты.

4. Введите сумму пополнения и нажмите «Оплатить». Минимальная сумма — 100 ₽ (может меняться, актуальное значение отображается на форме).

5. Выберите плательщика из списка или добавьте нового, нажмите «Далее» (см. Скрин 3).

Скрин 3. Выбор плательщика.
Скрин 3. Выбор плательщика.

6. Заполните информацию о плательщике: статус (физлицо/юрлицо), контактное лицо, страна. Нажмите «Далее» (см. Скрин 4).

Скрин 4. Информация плательщика.
Скрин 4. Информация плательщика.

7. Проверьте сумму платежа (можно изменить в поле «Сумма*» (см. Скрин 2.)), нажмите «Оплатить» (см. Скрин 5).

Скрин 5. Подтверждение оплаты.
Скрин 5. Подтверждение оплаты.

8. На странице платёжного шлюза ЮKassa выберите способ: банковская карта, СБП, SberPay или ЮMoney (см. Скрин 6).

Скрин 6. Способы оплаты.
Скрин 6. Способы оплаты.

9. Введите реквизиты карты (номер, срок, CVV) или подтвердите платёж в приложении банка (см. Скрин 7). Завершите оплату в течение отведённого времени.

Скрин 7.  Введение реквизитов банковской карты.
Скрин 7.  Введение реквизитов банковской карты.

10. После успешной оплаты баланс обновится в течение нескольких минут. Проверьте раздел «Платежи» – должен появиться платёж со статусом «Успешно».  

Онлайн-чат

Введите ваше имя, чтобы начать чат с оператором.