Начни свою стремительную
карьеру в ЛнТех
Специалист технической поддержкиот 50 000 руб./мес.
Обязанности:
- Работа на второй линии технической поддержки (Technical Support Level 2)
- Регистрация обращений пользователей в системе HelpDesk
- Диагностика и помощь в решении технических проблем
- Консультация по функциональности продукта/услуги
- Ответы на обращения пользователей в установленные сроки
- Работа со стандартными решениями и частыми вопросами
- Знание технических характеристик продукта
Требования:
- Опыт работы от 1 года в техподдержке или смежных областях
- Уверенное владение Windows и Linux (включая серверные версии)
- Понимание работы локальных сетей и сетевого оборудования (Wi-Fi роутеры, коммутаторы L2, L3)
- Навыки систематизации и приоритизации запросов пользователей
- Умение работать с технической документацией
- Грамотное устное и письменное общение, умение объяснять технические вопросы доступным языком
- Способность самостоятельно находить решения проблем
Условия:
- Работа в офисе
- График 5/2, с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Официальное трудоустройство (ТК РФ) или договор ГПХ для самозанятых
- Оплачиваемые отпуск и больничные
- Испытательный срок 3 месяца
- Схема расчетов - аванс / зп
- Дополнительные бонусы: оплата мобильной связи, обучение, компенсация проезда, корпоративный смартфон
Если вакансия Вас заинтересовала пожалуйста, укажите Ваши контактные данные и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
при наличии резюме его можно прикрепить здесь
Отправить заявку на вакансию
обязательными полями являются фамилия, имя и телефон. Другие данные соискатель предоставляет на свое усмотрение.
Cтань частью команды, работающей с передовыми технологиями. Развивай навыки, решай интересные задачи и двигайся вверх по карьерной лестнице вместе с нами!
