Что входит в IT-обслуживание юридических лиц

Эффективность и, в конечном итоге, прибыль любого бизнеса, от небольшой торговой фирмы до транснациональной корпорации, не в последнюю очередь зависит от бесперебойной работы компьютерной техники и сетей связи. Обслуживание рабочих станций (настольных ПК и ноутбуков), серверов, периферийного офисного оборудования, локальных проводных и беспроводных сетей, интернет-подключения – сложный ежедневный труд. И весьма дорогостоящий, если содержать в штате системного администратора или целый обслуживающий отдел. Но есть выгодная альтернатива – переложить заботы об IT-инфраструктуре на плечи специалистов компании LN Technologies. Расскажем о возможных услугах подробнее.

Техническое обслуживание рабочих станций, серверного оборудования и периферии

Компьютерная техника всех уровней (настольные ПК и ноутбуки, серверное оборудование с системами охлаждения и бесперебойного питания) регулярно проходит осмотр и профилактические работы: чистку от пыли, замену термопасты и расходных деталей. В случае необходимости мы производим срочный ремонт или заменяем отдельные комплектующие либо рабочую станцию в сборе. Кроме того по мере технического и морального устаревания техники проводим её апгрейд (модернизацию) до современного уровня. Офисное оборудование (МФУ, принтеры, сканеры, телефонные аппараты) также нуждаются в регулярной чистке, замене картриджей и устранении неисправностей.

Техническое обслуживание сетей и сетевого оборудования

Локальные и внешние сети связи предприятия – это не только кабели, но и большое количество аппаратуры (хабы, маршрутизаторы, модемы, роутеры и репитеры беспроводной связи). Весь этот сложный комплекс, объединяющий всё оборудование организации в единую структуру, обслуживаем и администрируем как удалённо, в режиме реального времени, так и физически, непосредственно на объектах заказчика. Технические специалисты ремонтируют или заменяют вышедшее из строя оборудование, прокладывают новые линии связи, перенастраивают проводные и беспроводные точки доступа к локальным сетям и интернет-связи, решают возникающие проблемы с подключением к сетям рабочих станций и серверов. Кроме того мы регулярно анализируем состояние сетей, модернизируем их, переконфигурируем отдельные участки, исходя из требований клиента, настраиваем каналы связи между филиалами компании.

Установка и настройка программного обеспечения

Рабочий софт требует не меньше внимания, чем физическое оборудование. И речь идёт не только о стандартном офисном ПО или специфическом программном обеспечении, к примеру для инженеров, юристов или отдела продаж. Обслуживание серверов, локальных и интернет-сетей включает в себя в том числе настройку, обновление и контроль специализированных операционных систем и программ, которые обеспечивают управление базами данных, обмен информацией, сетевые подключения. Немаловажная часть работы – разграничение уровней доступа для разных сотрудников и, в целом, обеспечение информационной безопасности, для чего используем отдельный класс ПО (антивирусы, межсетевые экраны, DLP-системы), которое тоже нуждается в настройке и контроле.

Непрерывный мониторинг серверов и сетей

Регулярное профилактическое обслуживание «железа» и программного обеспечения – база для нормальной работы всей внутренней системы компании и для функционирования бизнеса в целом. Однако некоторые проблемы лучше и дешевле предотвратить, чем позже решать. Например, серверное оборудование должно работать в режиме 24/7, и любой сбой может нарушить рабочие процессы предприятия. Непрерывный мониторинг позволяет нам немедленно реагировать на возникшую проблему и уменьшить время простоя до минимума, причём в большинстве случаев удалённо, без выезда к клиенту. Система мониторинга обеспечивает возможность одним взглядом окинуть сложнейшую IT-систему компании, заранее определить «узкие места» и выработать рекомендации по модернизации или переконфигурации того или иного участка сети, оборудования или ПО.

Компания LN Technologies занимается IT-обслуживанием юридических лиц в Москве и МО с 2011 года. За это время мы решили огромное количество проблем разных уровней сложности, устранили несколько тысяч сбоев в работе оборудования и поддерживаем непрерывное стабильное функционирование компьютерных сетей самых разных по размеру и сфере деятельности организаций.

Предлагаем несколько тарифных планов и гибкую настройку обслуживания в зависимости от специфики деятельности вашей компании. Профилактику, ремонт, обновление, контроль и мониторинг проводим непосредственно на объектах и удалённо, по возможности без вмешательства в ваши рабочие процессы. LN Technologies занимается своим делом – чтобы вы могли спокойно заняться своим.